Maintenance
WordPress
Tout ce qu'il vous faut pour l'entretien de votre site web !
WordPress est le CMS n°1 aujourd’hui et ce n’est pas un hasard : performances, évolutivité, facilité d’édition pour les propriétaires … Sa simplicité est souvent mise en avant.
Un site WordPress regroupe 3 choses : le coeur, le thème et les plugins. Le coeur de WordPress est commun à tous les sites et en est la colonne vertébrale. Le thème gère l’aspect esthétique du site et enfin les plugins, ou extensions, permettent d’ajouter des fonctionnalités visuelles ou métier.
Le coeur, le thème et chaque plugin doit être mis à jour constamment pour éviter des problèmes d’incompatibilité, de bug ou de sécurité.
La maintenance WordPress peut sembler simple en théorie mais s’avère beaucoup plus compliquée dans la pratique.
C’est pour cette raison qu’Almarena IT vous propose de lui confier la maintenance de votre site web.
La maintenance WordPress par Almarena IT ?
Des services clé en main à forte valeur ajoutée
pour assurer le bon fonctionnement de votre site
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Sauvegardes
externalisées
Un bug sur votre serveur, une panne technique et c’est tout votre site qui disparaît ! Les sauvegardes externalisées vous protègent.
Fréquences possibles : hebdomadaire / quotidienne / horaire.
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Mises à jour
hebdomadaires
Un plugin non mis à jour peut devenir incompatible avec votre thème et créer des problèmes d’affichages ou pire encore : une faille de sécurité. Almarena IT met à jour de manière hebdomadaire vos thèmes et extensions WordPress.
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Scans quotidiens
de sécurité
Nous analysons votre site web tous les jours pour vérifier qu’aucun programme malveillant n’est venu s’installer. Vous recevez des alertes sur les nouvelles failles de sécurité WordPress.
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Monitoring
de disponibilité
Quand un site est en panne, chaque minute compte : si vous mettez 72h à le constater, c’est une perte non négligeable de chiffre d’affaires. Nos outils vérifient la disponibilité de votre site web 24h/24 et 7j/7 à une fréquences choisie.
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Rapport mensuel
détaillé
Chaque mois vous recevez un rapport détaillé des interventions d’Almarena IT, des problèmes de sécurité relevés et corrigés, des performances et de la disponibilité de votre site WordPress.
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Support mensuel
et assistance
Besoin d’aide ? Une mise à jour à faire sur un contenu ? Des questions concernant l’ajout de nouvelles pages ? Notre support client répond à vos questions et vous aide dans l’administration de votre site WordPress.
07
Optimisation des
performances
web
Nettoyage de la base de données, compression des images, conversion aux nouveaux formats WebP, Avif, etc… Des performances optimum de votre site WordPress vous assureront un meilleur taux de conversion.
*selon offre
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Monitoring SEO
et liens cassés
Le SEO est d’une importance stratégique, il nécessite également un monitoring : avez-vous perdu en visibilité ? Y a-t-il des liens brisés (erreurs 404) sur votre site ? Prenez soin de votre site et Google vous le rendra bien.
*selon offre
Nos offres de maintenance WordPress pour entretenir votre site internet
STARTER
pour prendre soin de votre site vitrine-
Maintenance d'un site WordPressayant pour caractéristiques :
-
30 minutes de support par moisdécompté au 1/4 d'heure
-
Sauvegardes externalisées
hebdomadaires -
Surveillance de la disponibilitétoutes les 15 minutes
-
Mises à jour hebdomadairesWordPress, thème et plugins
-
Scans quotidiens de la sécuritésécurisation contre le piratage
-
Scans quotidiens des temps de réponse
-
Restauration gratuite des sauvegardes
-
Rapport mensuel détaillé
BUSINESS
pour muscler votre boutique en ligne-
Les avantages de l'offre STARTERavec en plus :
-
1 heure de support par mois
décompté au 1/4 d'heure -
Sauvegardes externalisées
quotidiennes -
Surveillance de la disponibilitétoutes les 10 minutes
-
Compression des imagesjusqu'à 10 000 par an
-
Optimisations mensuellesperformances et base de données
-
Monitoring du référencementet des liens cassés
PREMIUM
pour sécuriser un site critique ou multisite-
Les avantages de l'offre BUSINESS
avec en plus : -
2 heures de support par mois
décompté au 1/4 d'heure -
Sauvegardes externaliséestoutes les heures
-
Surveillance de la disponibilitétoutes les 5 minutes
-
Compression des imagesjusqu'à 30 000 par an
Vous avez un besoin complémentaire ? Souscrivez notre offre de support !
Un processus de souscription simple et rapide pour assurer
le bon fonctionnement de votre site internet.
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Vous avez des questions sur nos maintenance WordPress ?Trouvez les réponses dans notre FAQ !
Dans le cadre du service de sauvegardes externalisées des contrats de maintenance WordPress d'Almarena IT, les données de votre site web (fichiers et base de données) sont sauvegardées à la fréquence prévue au contrat sur un espace de stockage Amazon S3 situé en Europe et conforme au RGPD.
Les mises à jour de WordPress, de son noyau (core), de ses extensions (plugin) et de ses thèmes sont réalisées automatiquement une fois par semaine le lundi à 3h du matin.
Par sécurité, une sauvegarde externalisée de votre site web est réalisée au préalable.
Les contrats de maintenance WordPress d'Almarena IT sont payables annuellement à terme à échoir par virement ou prélèvement bancaire.
Sauf avis contraire écrit du client, les contrats de maintenance WordPress d'Almarena IT se reconduisent de façon tacite.
Moyennant le respect d'un délai de prévenance d'un mois calendaire, vous pouvez résilier votre contrat de maintenance WordPress à tout moment par envoi à Almarena IT d'une lettre recommandée avec accusée de réception.
Votre contrat se terminera alors à la fin de la période d'engagement d'un an en cours.
L'adresse à utiliser pour l'envoi du recommandé est la suivante :
Almarena IT
4 Rue Hyppolyte Sauzéa
42160 ANDREZIEUX-BOUTHEON
A la fin de votre contrat de maintenance WordPress, Almarena IT procèdera à la suppression de ses outils de maintenance de votre site web.
A l'échéance du contrat de maintenance, les sauvegardes externalisées de votre site internet seront conservées pendant un délai de 30 jours calendaires supplémentaires.
Nous portons à votre attention qu'après ce délai de 30 jours calendaires, toutes les sauvegardes externalisées de votre site WordPress seront définitivement détruites, Almarena IT n'en conservant aucune sauvegarde.
A compter de la fin de votre contrat de maintenance, il sera de votre responsabilité de procéder à la sauvegarde votre site web.
Almarena IT ne pourra être tenu responsable de toute perte de données.
Le support technique Almarena IT est joignable par via le portail de relation clients My Almarena IT à l'adresse :
Notre équipe Relation Clients est à votre disposition pour vous répondre :
- du lundi au vendredi
- de 9h à 13h et de 14h à 18h
- hors jours fériés